Opas

Miten Majoittajat.fi toimii?

Selkeä opas varaamisen, maksamisen ja ilmoittamisen tueksi — sekä vuokraajille että majoittajille.

Vuokraajalle

Kuinka varaan majoituksen?

Varaaminen on helppoa — tässä kaikki vaiheet alusta loppuun.

1. Etsi majoitus

Hae haluamaltasi paikkakunnalta tai alueelta. Voit suodattaa tuloksia päivämäärän, vierasmäärän, hinnan ja ameniteettien mukaan. Kaikki ilmoitukset ovat aitoja suomalaisia majoituksia.

2. Valitse päivämäärät

Valitse saapumis- ja lähtöpäivä. Kalenteri näyttää varatut ja suljetut ajankohdat reaaliajassa. Hinta lasketaan automaattisesti valituille päiville, sisältäen mahdolliset sesonkihinnat.

3. Maksa varausmaksu

Maksat vain varausmaksun (5 % kokonaishinnasta, sis. palvelumaksu). Maksu käsitellään turvallisesti Paytrailin kautta — hyväksytyt maksutavat ovat verkkopankki, kortti ja MobilePay.

4. Odota vahvistus

Vuokranantajalla on 48 tuntia hyväksyä tai hylätä varauksesi. Saat sähköpostin heti kun päätös on tehty. Jos varausta ei vahvisteta 48 tunnissa, varausmaksu palautetaan automaattisesti.

5. Maksa loppumaksu

Kun varaus on vahvistettu, maksat loppumaksun tilisiirtona suoraan majoittajalle. Eräpäivä on yleensä 15 päivää ennen saapumista. Maksuohjeet löytyvät vahvistussähköpostista.

6. Nauti lomasta ja jätä arvostelu

Saavu sovittuna päivänä ja nauti majoituksesta. Matkan jälkeen voit jättää arvostelun, joka auttaa muita matkailijoita ja palkitsee hyvät majoittajat.

Turvallinen maksaminen

Kaikki maksut kulkevat Paytrailin kautta. Varausmaksu on vain 5 % kokonaishinnasta — loput maksat suoraan majoittajalle tilisiirtona vasta vahvistuksen jälkeen.

Majoittajalle

Kuinka ilmoitan majoitukseni?

Ilmoittaminen on aina ilmaista — maksat vain onnistuneesta varauksesta tai valitset kiinteän vuosimaksun.

1. Luo ilmoitus ilmaiseksi

Rekisteröidy ja luo ilmoitus muutamassa minuutissa. Lisää kuvat, kuvaus, ameniteetit ja hinnoittelu. Ilmoitus on heti julkinen — ei odotusaikoja tai hyväksyntäprosessia.

2. Valitse hinnoittelumalli

Valitse sinulle sopiva malli: provisiomalli (0 €/kk, pieni % onnistuneesta varauksesta) tai vuosimaksumalli (95 €/vuosi, 0 % provisio). Molemmat sisältävät kaikki ominaisuudet.

3. Hyväksy tai hylkää varaukset

Saat sähköposti-ilmoituksen uudesta varauksesta heti kun asiakas on maksanut varausmaksun. Sinulla on 48 tuntia hyväksyä tai hylätä varaus hallintapaneelista.

4. Vastaanota loppumaksu

Asiakas maksaa loppumaksun tilisiirtona suoraan IBAN-tilillesi ennen saapumista. Varausmaksu (miinus palvelumaksu) tilitetään sinulle varauksen vahvistamisen jälkeen.

5. Toivota vieras tervetulleeksi

Sovi avainten luovutuksesta asiakkaan kanssa. Kaikki yhteystiedot löytyvät hallintapaneelista. Varauksen jälkeen asiakas voi jättää arvostelun majoituksestasi.

Hinnoittelumallit vertailussa

Provisiomalli
0 €/kk

Maksat vain onnistuneesta varauksesta. Ei kuukausimaksuja, ei sitoutumista.

  • Ilmainen aloittaa
  • Pieni % onnistuneesta varauksesta
  • Kaikki ominaisuudet käytössä
  • Ei sitoutumisaikaa
SUOSITTU
Vuosimaksumalli
95 €/vuosi

Kiinteä vuosimaksu, nolla provisioita. Pidät kaikki varaustuotot itsellesi.

  • 0 % provisio — kaikki tuotot sinulle
  • Puhelinnumero näkyviin ilmoitukseen
  • Ennustettava kiinteä kustannus
  • Kannattava jo 2–3 varauksesta/vuosi
Maksut

Miten maksut toimivat?

Maksuvirta on jaettu kahteen osaan turvallisuuden ja luottamuksen varmistamiseksi.

VarausmaksuAsiakas → Paytrail

5 % kokonaishinnasta (sis. palvelumaksu)

Heti varauksen yhteydessä
PalvelumaksuPaytrail → Majoittajat.fi

Sisältyy varausmaksuun

Varauksen vahvistuttua
LoppumaksuAsiakas → Majoittaja (tilisiirto)

95 % kokonaishinnasta

Ennen saapumista (yleensä 15 pv ennen)

Esimerkki: 3 yön varaus à 200 €/yö

Kokonaishinta (3 × 200 €)600,00 €
Varausmaksu nyt (5 %)30,00 €
Loppumaksu tilisiirtona majoittajalle570,00 €
Palvelumaksu sisältyy varausmaksuun
Peruutukset

Peruutuskäytännöt

Jokainen majoittaja valitsee oman peruutuskäytäntönsä. Tarkista se aina ennen varaamista.

🟢Joustava

Vuokraajalle

Täysi palautus jos peruutus yli 24h ennen saapumista.

Majoittajalle

Varausmaksu palautetaan asiakkaalle. Loppumaksu palautetaan jos jo maksettu.

🟡Kohtalainen

Vuokraajalle

Täysi palautus jos peruutus yli 5 päivää ennen saapumista.

Majoittajalle

Varausmaksu palautetaan asiakkaalle. Loppumaksu palautetaan jos jo maksettu.

🔴Tiukka

Vuokraajalle

Täysi palautus vain jos peruutus yli 14 päivää ennen saapumista.

Majoittajalle

Varausmaksu palautetaan asiakkaalle. Loppumaksu ei palauteta alle 14 pv ennen.

Huom: Varausmaksu palautetaan aina Paytrailin kautta automaattisesti. Loppumaksun palautus sovitaan majoittajan kanssa suoraan.

UKK

Usein kysytyt kysymykset

Milloin saan rahat tililleni?

Varausmaksu (miinus palvelumaksu) tilitetään sinulle kun olet hyväksynyt varauksen. Loppumaksu tulee suoraan asiakkaalta tilisiirtona ennen saapumista.

Mitä tapahtuu jos asiakas ei maksa loppumaksua?

Jos loppumaksua ei ole maksettu eräpäivään mennessä, voit peruuttaa varauksen hallintapaneelista. Suosittelemme ottamaan yhteyttä asiakkaaseen ensin.

Voiko varauksen peruuttaa maksamisen jälkeen?

Kyllä. Asiakas voi peruuttaa varauksen 'Omat varaukset' -sivulta. Palautus riippuu majoittajan valitsemasta peruutuskäytännöstä (joustava / kohtalainen / tiukka).

Onko palvelu turvallinen?

Kyllä. Kaikki maksut käsitellään Paytrailin kautta, joka on Suomen johtava maksunvälittäjä. Henkilötiedot on suojattu GDPR:n mukaisesti. Käytämme HTTPS-salattua yhteyttä.

Voinko vaihtaa hinnoittelumallia myöhemmin?

Kyllä, voit vaihtaa provisiomallista vuosimaksumallin milloin tahansa. Vuosimaksu (95 €) maksetaan hallintapaneelista. Vuosimaksua ei palauteta jos vaihdat takaisin provisiomalliin kesken vuoden.

Mitä jos vuokranantaja ei vastaa 48 tunnissa?

Jos vuokranantaja ei hyväksy tai hylkää varaustasi 48 tunnin sisällä, varaus peruuntuu automaattisesti ja varausmaksu palautetaan kokonaan.

Miten iCal-kalenteri toimii?

Voit synkronoida kalenterisi Booking.comin, Airbnb:n tai muun palvelun kanssa iCal-linkin avulla. Löydät linkin hallintapaneelista ilmoituksesi kalenteriosiosta.

Kuka on vastuussa vahingosta?

Majoittaja ja vuokraaja sopivat keskenään mahdollisista vahingoista. Majoittajat.fi toimii välityspalveluna eikä ole vastuussa majoituksen kunnosta tai vahingoista. Suosittelemme majoittajia ottamaan vakuutuksen.

Valmis aloittamaan?

Löydä unelmiesi majoitus tai ilmoita omasi — ilmaiseksi, ilman sitoutumista.